EBOI - Instrukcja dla interesanta

Portal Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta to skuteczne narzędzie umożliwiające obywatelom dostęp do informacji sektora publicznego. Portal umożliwia także komunikowanie się obywateli z sektorem publicznym przy wykorzystaniu systemów teleinformatycznych, a także zapewnia podniesienie efektywności działania administracji samorządowej. Za pomocą systemu e-usług internetowych mieszkańcy mogą na bieżąco śledzić wydarzenia ze swojego miasta czy gminy, złożyć wniosek do swojego urzędu, a następnie na bieżąco monitorować status prowadzonej sprawy. Dostęp do funkcjonalności przedstawionych w niniejszej instrukcji zależy od użytkowanej wersji portalu EBOI dlatego też część z poniższych usług może być aktualnie niewidoczna dla interesanta.

• Strona główna
• Rejestracja
• Logowanie
• Katalog usług
• Wypowiedz się
• e-Konsultacje
• Profil użytkownika
• Sprawy
• Płatności
• Opłaty urzędowe
• Ustawienia konta

Strona główna

Do usług opisanych w dalszej części instrukcji można przejść poprzez:

1. Wybranie odpowiedniej zakładki z górnego menu, które jest dostępne z każdego poziomu portalu.
2. Wybranie odpowiedniego przycisku znajdującego się na stronie głównej.

Oprócz tego na stronie głównej interesant znajdzie również:

•  Najczęściej wybierane przez użytkowników portalu usługi.

• Zakładkę, w której można pobrać aplikację mobilną

• Informacje teleadresowe do wybranej instytucji oraz przyciski przekierowujące do:
  o Strony głównej Urzędu,
  o Biuletynu Informacji Publicznej.

Rejestracja

W celu rejestracji interesant klika w przycisk „Zarejestruj”, gdzie będzie miał możliwość skorzystania z kilku opcji rejestracji.